杭州安研流体设备有限公司秉承安研企业文化 一、安研使命：为全球的实验室科研单位提供优质的服务和优良的设备。 二、安研愿景：创新引领发展，科技成就收获 三、安研精神：团结、自强、求实、创新   一、安研的观念： （一）安研的大局观： 1、从客户的根本利益出发考虑问题，对客户服务至上。 2、团结协作，同心同德，任何时候均以客户整体利益为重。   （二）安研的道德理念： 宁可损失金钱、决不丧失信誉； 业务无论大小、一律一视同仁； 待人真诚坦率、工作精益求精； 光明正大干事、清清白白做人； 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。   （三）安研的人才观 1、选人理念：（1）赛马中识别好马，在工作过程中选拔人才。 （2）能独立做好一摊事的人； （3）能带领一班人做好事的人； （4）能审时度势，具备一眼看到底、制定战略的人。 2、用人理念：（1）给一个充分施展个人能力的平台；最大限度的发挥每一个人的长处 （2）不看学历重能力，不看资历重业绩。 （3）先做人，后做事 3、育人理念：从零开始，循序渐进，严格要求，力求完美。 4、评价好员工理念：（1）敬业精神和上进心有韧性，知难而进，具有不达目标不罢休的决心和信心。 （2）具有责任感：敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢于做出决定，对于发生的问题不推诿。 （3）有悟性：悟性来自于学习和继承，好员工应该非常虚心地吸收前任、上级、下级先进工作方法和经验，以及好的个人品行，能够虚心地借鉴其它公司的先进经验。 （4）创新精神;不是按部就班，要不断去创新和思考，创造性地完成工作。 （5）善于沟通；树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。 （6）顾全大局;始终以整体利益为重，去除小团队意识。 （7）既会工作，又会生活;把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣，快乐的工作。   二、安研的核心理念 （一）核心价值观： 把员工个人的追求融入到企业长远发展之中。 （二）客户理念： 1、尊重客户，为客户创造价值，以双赢或多赢为原则； 2、以客户为中心，先卖信誉、后卖产品，赢得客户的尊重； 3、对内协作、对外谦和； （三）竞争理念 1、寻找机会，改变劣势，寻求优势并营造整体优势； 2、尊重竞争对手并赢得竞争对手的尊重。 （四）市场理念 1、创造新市场； 2、只有疲软的思想，没有疲软的市场； 3、只有懒惰的行动与思想，没有难做的市场和客户。 （五）服务理念 1、为客户提供超值服务或等值服务，优于其他竞争对手的服务，并将此服务变成常规服务； 2、诚实守信、精益求精、追求完美； 3、客户的满意是员工的工作标准。 （六）质量理念： 1、优秀是一种习惯。优化流程，形成规范：重复规范，养成习惯； 2、消除缺陷、铸造精品、创造完美； （七）经营理念： 让服务成为公司优势，用信誉扩大未来市场   三、安研的哲学 发动机原理： 在"指令型导向"时代，员工是"螺丝钉"， "螺丝钉"的特征是：领导是拧螺丝钉的，而作为螺丝钉的员工的工作完全由上级驱动，是一种被动接受任务的工作心态，事事只对领导个人负责，不去分析、不去辨别、不去探讨。 而在"目标导向"时代，而员工作为"发动机"，在与领导一同确定了以客户需求为导向的目标之后，就该自己主动地推进，甚至主动驱动其他人共同为你的目标服务，这时候，每个人都体现为主人，工作是为了体现自己的价值。